🇩🇪 Rücksendung von nicht abgeholten oder falsch zugestellten Paketen

Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird, weil das Paket nicht von der Abholstation abgeholt wurde, die Lieferadresse falsch oder unvollständig war oder aus anderen Gründen, die außerhalb unserer Verantwortung liegen, gelten folgende Optionen:

1. Erneuter Versand
   Wir können das Paket erneut versenden, sobald die Versandkosten beglichen wurden. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung umgehend erneut verschickt.

2. Rückerstattung
   Wenn Sie keinen erneuten Versand wünschen, können wir den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten und der PayPal-Gebühr erstatten, da PayPal diese Kosten nicht an uns zurückerstattet.

Bitte überprüfen Sie beim Bestellvorgang stets, ob Adresse und E-Mail-Adresse korrekt angegeben sind, um Rücksendungen und zusätzliche Kosten zu vermeiden.

 

🇩🇪 Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder zurücksenden, wird der Kaufbetrag erstattet, sobald wir die Stornierung oder Rücksendung bearbeitet haben.

• Stornierung vor dem Versand:
  Sofern eine Bestellung noch nicht versendet wurde, wird der Kaufbetrag zurückerstattet.
  Gebühren von Zahlungsanbietern (z. B. PayPal-Gebühren) werden nicht erstattet, da diese Kosten nicht an uns zurückgezahlt werden.

• Rücksendung nach dem Versand:

  • In diesem Fall werden Versandkosten sowie Gebühren von Zahlungsanbietern (z. B. PayPal-Gebühren) nicht erstattet.
    Der Rückerstattungsbetrag berechnet sich wie folgt:

    Gesamtbetrag – Versandkosten – Zahlungsanbietergebühren (falls zutreffend).

   

 

 

Gebühren von Zahlungsanbietern gelten als Kosten Dritter und werden bei Stornierungen oder Rückerstattungen nicht erstattet.