14-tägiges Rückgaberecht

Entspricht Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen? tktxkaufen.de gewährt Ihnen die Garantie, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben und Ihr Geld zurückzuerhalten.

Dies ist logischerweise nur möglich, wenn die Verpackungen unbeschädigt sind und die Siegel nicht gebrochen wurden. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend. Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Sowohl die Kosten als auch das Risiko des Versands (z.B. wenn ein Paket bei PostNL verloren geht) gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie also sicherstellen möchten, dass das Paket bei uns ankommt, senden Sie bitte Ihre Rücksendung per Einschreiben oder als Paket. Wir bitten Sie auch, Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt anzumelden, indem Sie eine E-Mail an info@tktxkaufen.de senden und die Bestellnummer angeben. Bitte geben Sie die Bestellnummer auch auf dem Rücksendepaket an.

Nicht identifizierbare Rücksendungen werden, sofern möglich, an den Absender zurückgeschickt. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden.

Achtung! Die Siegel der Verpackungen dürfen nicht gebrochen sein. Rücksendungen, die diese Voraussetzung nicht erfüllen, beschädigt, verschmutzt oder verändert sind, können abgelehnt und daher nicht erstattet werden.

Gesetzliche Bestimmungen

Gemäß dem Gesetz hat der Käufer eine Frist von 14 Tagen, um seinen Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen. Diese Rückgabefrist beginnt ab dem Tag des Warenerhalts. Ab dem Zeitpunkt der Rückgabemeldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Dies ist nur möglich, wenn das Produkt unbenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 14 Tagen auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erstattet, sofern nicht anders vom Käufer angegeben. Rücksendungen können an die untenstehende Adresse gesendet werden. Fragen zu Rücksendungen geben Sie am besten per WhatsApp oder E-Mail weiter.

🇩🇪 Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder zurücksenden, wird der Kaufbetrag erstattet, sobald wir die Stornierung oder Rücksendung bearbeitet haben.

• Stornierung vor dem Versand:
  Der volle Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten wird erstattet.
  Bitte beachten Sie, dass bei einer Zahlung über PayPal die von PayPal an uns berechneten Transaktionsgebühren nicht zurückerstattet werden, da diese Gebühren von PayPal einbehalten und nicht an uns zurückgezahlt werden.

• Rücksendung nach dem Versand:
  In diesem Fall werden die Versandkosten und ggf. PayPal-Gebühren nicht erstattet.
  Der Rückerstattungsbetrag wird dann wie folgt berechnet:
  Gesamtbetrag – Versandkosten – PayPal-Gebühren (falls zutreffend).

Für zukünftige Bestellungen empfehlen wir eine Zahlung per Banküberweisung, da hierbei keine zusätzlichen Gebühren anfallen.